voip چیست

در پاسخ به این سوال که voip چیست باید به موارد زیر اشاره کرد. این مقاله توضیح ابتدایی در مورد کلیات مبحث VoIP به زبان ساده است.

یک سیستم تلفن VoIP برای کسب و کار می تواند به شرکت های بزرگ و کوچک کمک کند. در حالی که کارمندان از راه دور کار می کنند و انعطاف پذیری مقیاس را برای رشد حفظ کنند. قبل از انتخاب یک سیستم VoIP برای کسب و کار خود، برخی از عوامل مهم مانند تعریف اولیه و الگوی کار سیستم تلفن کسب و کار باید واضح باشد و هدف این راهنما کمک به شماست.

تلفن VoIP برای تجارت چیست؟

تلفن VoIP برای تجارت نوعی تلفن با استفاده از فناوری IP برای انتقال تماس است. این می تواند به صورت سخت افزار دیجیتال تخصصی یا یک برنامه (در حال اجرا بر روی رایانه یا دستگاه تلفن همراه) با عملکردهای مشابه باشد. یک تلفن VoIP برای تجارت ابتدا صدایی را که شما با میکروفون و گیرنده خود تولید می کنید دریافت می کند و آن را به بسته های داده تبدیل می کند. سپس داده ها را از طریق اینترنت ارسال می کند. از طرف دیگر، تلفن داده ها را از حالت فشرده خارج می کند و آن را برای شنیدن شخص دیگر پخش می کند.

عملکرد تلفن VoIP برای تجارت چیست؟

سیستم تلفن VoIP برای کسب و کار، یک فناوری برای برقراری تماس های تلفنی از طریق اتصال به اینترنت به جای تلفن ثابت یا شبکه تلفن همراه است. این سیگنال های صوتی آنالوگ را از طریق اتصال پهن باند شما به سیگنال های دیجیتال تبدیل می کند.

پس از اتصال به اینترنت پرسرعت، از جمله روتر و مودم، آماده استفاده از VoIP هستید. یک سیستم تلفن VoIP برای کسب و کار می تواند تماس بین تلفن های دیگر یا شرکت تلفن دیگر را تسهیل کند. عملکردهای مفید دیگری مانند پست صوتی، ارسال تماس، ضبط تماس و موارد دیگر نیز توسط آن ارائه می شود.

دلیل مناسب بودن voip برای شرکت ها چیست

سیستم تلفن VoIP برای کسب و کار یک راه حل ایده آل برای ارائه خدمات تلفنی قابل اعتماد برای کارفرمایان و کارمندان با دو مزیت اصلی است.

راندمان بالاتر

VoIP می تواند گردش کار تیم شما را از طریق مفهومی به نام ارتباطات یکپارچه (UC) ارتقا دهد. بدون استفاده از چندین برنامه متفاوت، پلت فرم ارتباطی شرکت شما کاملاً یکپارچه شده است. علاوه بر این، کارمندان دیگر در سیستم تلفن VoIP به میز خود متصل نیستند. برای کارکنان از راه دور، آنها می توانند با استفاده از برنامه VoIP برای تلفن های هوشمند خود، تماس های کاری خود را دریافت کنند. با این ویژگی‌ها، سیستم‌های تلفن VoIP برای کسب‌وکارها می‌توانند کارایی را برای کار از هر نقطه به شدت افزایش دهند.

کاهش هزینه ها

یکی از راه هایی که شرکت ها می توانند صرفه جویی قابل توجهی در هزینه ها داشته باشند، اتخاذ یک سیستم تلفن VoIP برای تجارت است. شبکه‌های VoIP، با اتصال پهنای باند که امکان صدا و داده‌ها را در یک کانال فراهم می‌کند، نیاز به سخت‌افزار فیزیکی و سیم‌کشی اضافی را که برای یک PBX سنتی ضروری است، از بین می‌برد. علاوه بر این، تماس های VoIP در مقایسه با شبکه تلفن عمومی سوئیچ شده (PSTN) یا شبکه تلفن سنتی سوئیچ مدار، ارزان تر هستند. یک سیستم تلفن VoIP برای خدمات تجاری همچنین می تواند به کاهش سایر هزینه های جاری مانند مالیات، هزینه های تعمیر و نگهداری کمک کند.

تجهیزات مورد نیاز VoIP

جدا از راه‌اندازی اینترنت موجود شما از جمله مودم و روتر، برای اینکه سیستم تلفن تجاری VoIP کار کند، باید دو دسته تجهیزات جدید سرمایه‌گذاری کنید: تلفن‌های VoIP و هدست‌های VoIP. تمامی تجهیزات مذکور در شبکه بر اساس قوانین اترنت اتصال می یابند. شما می توانید مقاله اترنت چیست را در این زمینه مطالعه نمایید.

تلفن های VoIP

تلفن های VoIP تجهیزات مهمی در سیستم تلفن VoIP برای تجارت هستند. آنها نیازی به اتصال به خروجی متفاوت با تلفن ثابت ندارند و می توانند با استفاده از ارائه دهنده خدمات VoIP تماس برقرار کنند. و کارمندان می توانند در صورت کار از راه دور از این تلفن ها هم در محل کار و هم در خانه استفاده کنند.

هدست های VoIP

یکی دیگر از تجهیزات اختیاری برای سیستم تلفن تجاری VoIP یک هدست است. با استفاده از هدست، کارمندان می توانند بدون نیاز به نگه داشتن تلفن یا تکیه بر صدای رایانه خود، راحت صحبت کنند.

بیشتر بدانید: قیمت کابل شبکه CAT6

سوالات متداول در مورد سیستم های تلفن VoIP برای تجارت

1- آیا می توانم از تلفن موجود خود با VoIP استفاده کنم؟

بله، می‌توانید با استفاده از یک آداپتور تلفن آنالوگ (ATA) از تلفن موجود خود با VoIP استفاده کنید، که می‌تواند تلفن‌های موجود را با ویژگی‌ها و قابلیت‌های بیشتر بازسازی کند. در بسیاری از موارد، ممکن است استفاده از تلفن VoIP به دلیل عملکرد بومی آن برای کار با خدمات VoIP مطلوب تر باشد.

2- آیا باید از تلفن ثابت خود خلاص شوم؟

برای اکثر ارائه دهندگان، به هر حال برای دریافت پهنای باند به اجاره خط نیاز دارید، بنابراین ممکن است چاره ای جز حفظ آن نداشته باشید. و اگر مجبورید با شماره‌هایی تماس بگیرید که از طریق VoIP در دسترس نیستند، یا از ویژگی‌هایی استفاده کنید که فقط در تلفن ثابت وجود دارد، ارزش دارد که یک خط تلفن ثابت را به عنوان پشتیبان نگه دارید.

3- آیا برای برقراری تماس های VoIP به مودم یا روتر خاصی نیاز دارم؟

خیر، برای سیستم تلفن تجاری VoIP نیازی به خرید مودم یا روتر جدید ندارید. هنگامی که برنامه VoIP شما در دستگاه شما بارگیری شد، می توانید از آن دستگاه تماس برقرار کرده و دریافت کنید. با این حال، اگر اتصال اینترنتی کسب و کار شما به اندازه کافی قوی نیست، ممکن است بخواهید ارتقا دهید تا اطمینان حاصل کنید که پهنای باند کافی دارید.

4- هزینه سیستم تلفن VoIP چقدر است؟

یک سیستم تلفن VoIP برای تجارت معمولا بین 20 تا 40 دلار ماهانه برای هر خط هزینه دارد. بسته به تعداد کاربران، تعهد و ویژگی ها، هزینه های شما می تواند کمتر یا بیشتر باشد. یک تلفن IP مناسب از 70 دلار شروع می شود. کل هزینه یک سیستم تلفن VoIP برای کسب و کار باید شامل تلفن‌ها، لوازم جانبی، خدمات و هزینه‌های راه‌اندازی یکباره باشد.